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网约车聚合服务经营者是指依托具有技术和用户流量的互联网平台,为网约车企业、驾驶员、乘客提供网约车线上服务,与平台内网约车企业共同提供网约车服务的电商平台,如高德打车、百度打车、携程用车、美团打车、腾讯出行等。目前,广州市共有17家这样的平台,日订单量占比越来越大。据了解,近年来,部分聚合服务经营者为了逃避监管,变相从事网约车营运,将大量未办理许可的网约车车辆、驾驶员纳入平台内小网约车企业名下经营,发生司企纠纷、司乘纠纷后将责任全部推给小网约车企业,难以保障驾驶员及乘客的合法权益。此外,部分聚合服务经营者还利用其市场地位,利用数据和算法、技术、资本优势、服务协议、交易规则等手段,对平台内网约车企业在平台内的交易、显示顺序、交易价格等进行不合理限制或者附加不合理条件,或者向平台内网约车企业收取不合理费用。这些行为严重扰乱了市场秩序,损害了消费者利益。为此,广州市交通运输局出台了通知,进一步明确聚合服务经营者的责任与义务,规范网约车聚合服务经营行为。通知要求聚合服务经营者需负责对平台内网约车企业的核验与登记,并进行检查监控,出现违规情况应停止为该企业提供服务。同时,聚合服务经营者应落实交通运输新业态平台企业抽成“阳光行动”要求,主动公开计价规则,合理设定并公开抽成比例上限,在驾驶员端实时显示每笔订单抽成比例。平台内网约车企业调整价格机制的,则需至少提前7日通过聚合服务经营者向社会公布,接受社会公众监督。此外,网约车聚合服务经营者不得利用其市场地位,利用数据和算法、技术、资本优势、服务协议、交易规则等手段,通过统一价格、派单倾斜、默认勾选等方式,对平台内网约车企业在平台内的交易、显示顺序、交易价格等进行不合理限制或者附加不合理条件,或者向平台内网约车企业收取不合理费用。不得干预网约车平台公司价格行为,不得直接参与车辆调度及驾驶员管理,维护公平竞争市场秩序。通知自印发之日起施行,有效期5年。广告声明:本文含有的对外跳转链接(包括不限于超链接、二维码、口令等形式),用于传递更多信息,节省甄选时间,结果仅供参考。亚汇网所有文章均包含本声明。
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